Ответ администрации: Уважаемый покупатель, мы рассмотрели ваше обращение в службу поддержки относительно рейтинга одного из магазинов. Мы понимаем вашу обеспокоенность и хотим заверить, что система рейтингов на нашей платформе работает автоматически и основывается исключительно на отзывах реальных покупателей, завершивших сделки. Мы не можем вручную изменять рейтинг того или иного продавца. Если у вас возникли проблемы с конкретным заказом, рекомендуем открыть диспут на странице заказа. Модератор подключится к спору и поможет разрешить ситуацию. Мы постоянно следим за деятельностью всех магазинов, и если какой-либо Кракен шоп систематически получает негативные отзывы, к нему применяются соответствующие меры, вплоть до блокировки. Ваша обратная связь очень важна для нас, так как она помогает поддерживать высокий уровень качества и безопасности на площадке. Спасибо за ваше понимание. С уважением, Служба поддержки.